「砰!」 一聲沉悶的撞擊聲打破了午後的寧靜,正在客廳整理家務的我起初並未在意 —— 隔壁裝修已持續三週,電鑽聲、敲擊聲早已成了日常。可當我走進臥室拿東西時,眼前的景象讓我瞬間怒火中燒:潔白的牆壁上赫然出現一個拳頭大的破洞,牆皮不斷簌簌掉落,旁邊的瓷磚裂開了好幾道猙獰的紋路,碎瓷片散落在地板上,顯得格外刺眼。
我第一時間撥通了房東的電話,滿心期待能得到合理的解決方案,沒想到電話那頭的回應冷漠又敷衍:「這是裝修師傅弄的,跟我沒關係,你自己找他們協商去。」 說完便匆匆掛了電話,留下我對著破損的牆壁又氣又無奈。好好的家莫名遭了殃,責任方卻一推了之,委屈和憤怒瞬間湧上心頭。

當天下午,我強壓怒火敲開了鄰居家的門。裝修工人停下手裡的活,負責人聞訊趕來,得知情況後不僅沒有歉意,反而輕描淡寫地說:「裝修難免有磕碰,我們給你簡單補補就行了,多大點事值得較真?」 這樣的態度徹底點燃了我的怒火,牆壁鑿穿可能存在安全隱患,破碎的瓷磚也無法修復只能更換,豈能一句 「簡單補補」 就草草了事?
溝通陷入僵局,我越想越委屈,便拍下牆壁和瓷磚破損的清晰照片、影片,詳細記錄了與房東、鄰居的溝通經過,PO 到網上求助。沒想到帖子發出後,很快收到了大量網友的支招,其中一條建議讓我眼前一亮:「保留好所有證據,明確裝修方和房屋所有人的責任,冷靜溝通不爭吵,合理提出訴求。」

我頓時豁然開朗,按照網友的建議,重新整理了證據,再次找到鄰居。這一次,我沒有爭吵,而是平靜地拿出照片和影片,一字一句地說:「我不是要訛錢,只是希望能得到合理的修復。牆壁鑿穿可能影響牆體結構,瓷磚破碎也影響日常使用,這些損失理應由你們承擔。」
或許是證據確鑿,又或許是我的態度讓他意識到了問題的嚴重性,鄰居的臉色漸漸緩和,不再像之前那般敷衍。他認真檢視了破損情況後,當場撥通了裝修公司負責人的電話,約定當晚就到我家協商。
讓人意外的是,當天半夜,鄰居帶著裝修公司負責人和歉意找上門來,誠懇地說:「之前是我考慮不周,態度不好,對不起!所有修復費用和損失都由我們承擔,明天一早就安排專業工人上門,一定給你恢復原樣,還會額外補償你的誤工損失。」
房東也在鄰居的溝通下轉變了態度,主動聯絡我表示會全程配合修復工作。第二天,裝修公司便派了專業工人上門,先對破損牆體進行加固,再重新抹灰、刷漆,破碎的瓷磚也全部更換成了同款。看著煥然一新的牆壁和瓷磚,我心裡的疙瘩終于解開了。
這次的經歷讓我深深體會到,遇到鄰裡糾紛時,爭吵只會激化矛盾,而保留證據、理性溝通、合理維權才是解決問題的關鍵。多虧了網友的支招,讓我在孤立無援時找到了方向,也讓原本敷衍推諉的鄰居主動認錯賠償。如今,我和鄰居的關係反而比以前更融洽了,偶爾還會互相分享生活用品。這場意外的 「小插曲」 不僅沒有破壞鄰里和睦,反而成了彼此理解、坦誠相待的 「催化劑」。
