中華電信通話大規模中斷逾七小時！用戶深夜至清晨手機無法撥接，醫護聯繫受阻、民怨沸騰​​

（2025年7月31日 台北訊）今日（31日）清晨開始，大量中華電信用戶遭遇嚴重通訊問題。根據眾多網友在臉書、Threads等社群平台上發文反映，自今日凌晨起，手機便出現異常狀況：​​無法撥打也無法接聽電話​​，通話功能完全失效。不過，用戶的​​行動數據網路服務仍可正常連線使用​​。此一故障情況從深夜持續至今日清晨仍未修復，許多用戶斷訊時間甚至超過七個小時，引發廣泛民怨，尤其對夜間值勤人員如護理師造成實際困擾。

大批網友在臉書、Threads上發文抱怨，中華電信通話斷線，手機不能接聽撥打，但可以上網，甚至有大夜班護理師因此受影響，因為醫院公務機使用中華電信而聯絡不上醫師。

還有人手機已經斷訊超過7個小時，完全不知道發生什麼事，連打給中華電信客服報修都撥不出去，氣炸怒轟太誇張。

據中華電信官網公告，7月31日至8月1日中華電信機房設備維護，維護時間從18時到清晨6時，范圍為新北及基隆地區部份計時制、固定制ADSL、光世代用戶。

中華電信提醒，為提供更穩定的網路服務，該地區中華電信機房設備，將于上述期間進行設備維護作業，屆時該地區維護范圍用戶，將可能有短暫時間無法上網使用狀況，請于施工時間過後再重新連線，繼續使用網路服務。

DHCP用戶請于施工過後重開設備連線，或請釋放原有IP重新取得即可。

實際致電中華電信客服詢問，通訊故障問題在7點左右已經排除，如果仍出現異常可以打開飛航模式再關閉，或是手機重開機就會恢復，至于詳情原因待中華電信釐清說明。