新北瑞芳有居服員為九旬老婦人送餐，無人應門卻未回報，事後發現當事人已死亡。里長批長照送餐不是Uber，促請市府加強安危確認功能。

長照送餐竟然變成外送平台？餐盒掛門口就走，直到鄰居報警才發現...看到門口便當一直沒動過，你會不會覺得哪裡怪怪的？新北瑞芳發生了一起讓人超揪心的長照悲劇，真的把大家嚇壞了。

愈來愈多獨居長輩仰賴長照送餐，按標準流程，居服員將餐食送到宅，須與案家照面確認安危。若只將便當掛門口就離去，不僅缺乏溫度，也可能錯失救援機會。示意圖

事情是這樣的，有一位92歲的老婦人，居服員照慣例去送餐。

結果敲門沒人應，居服員竟然沒有回報系統，直接把餐點託付給鄰居就閃人了。

直到鄰居發現那個掛在門口的餐盒遲遲沒被拿進去，覺得毛毛的趕緊報警破門。

沒想到，老婦人早就在屋內不幸登出人生，發生了無法挽回的憾事。

這件事立刻在地方上炸鍋，好幾位里長氣到聯名提案。

里長痛批：「長照送餐不是Uber，至少要確認安危！」

平常我們叫外送，備註寫個「放門口就好」當然很方便。

但這可是政府推動的長照服務啊！送餐的本意不只是給長輩一口飯吃，那個「當面確認」的動作，根本就是獨居老人的保命符。

其實這真的不是杞人憂天。

同樣在瑞芳，之前就有另一位機警的居服員，發現長輩沒應門，立刻選擇打給家屬並報警。

結果成功把跌倒在地5個多小時的阿嬤救了回來，順利送醫脫險！

這就是有沒有落實「確認收受」與「異常通報」的天壤之別。

現在長照3.0主打「社區共融照顧圈」，衛福部也說要讓長輩在家安心養護。

但說到底，如果第一線的SOP只剩下打卡解任務，沒有多那一份「雞婆」的關心，再大的照顧圈也接不住往下掉的人。

根據統計，到了2050年，台灣走在路上每三個人就有一個是老人。

這代表今天的新聞，很可能就是我們未來的日常。

如果長照送餐真的變成單純的「無接觸外送」，那花大錢建立的安全網，到底還能保護到誰呢？