近日，美國加州陪審團裁定連鎖咖啡集團星巴克需支付5000萬美元（約合新台幣16.5億元）賠償金給一位因「熱飲杯蓋未妥善固定」而嚴重燙傷的外賣員。星巴克表示將對這一判決提出上訴。

根據2020年提交至加州高等法院的訴訟，外送司機邁克爾·賈西亞在洛杉磯某星巴克的得來速取餐時，店員將顧客點的3杯飲品安放在杯托上，打開窗口將其遞交給坐在車內等待的當事人。

但在交接過程中，托盤上的一杯熱飲意外翻倒，滾燙的咖啡當即淋在了當事人的下體和大腿上。

從法院記錄來看，當事人受傷后被送往急診室，之后前往燒傷中心治療，接受了2次皮膚移植手術治療。

原告的委托律師表示，由于星巴克員工做好飲品后，其中一杯熱飲沒有妥善固定在托盤上，致使遞交時托盤上的飲品脫落，傾倒出的滾燙液體燙傷了坐在車內的當事人，給其造成長期的身心痛苦。鑒于此，律師指控星巴克未能妥善確保飲品容器安全，違反了「合理照顧義務」，以至于發生這場悲劇，認為星巴克應負起責任賠償受害人。

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