盧振華始終用真心和熱情服務每一位乘客。

作為一名普通的公交車駕駛員，他踏實本分、樸實無華。他把「助人為樂、無私奉獻」這八個字作為自己的人生信條。車廂內，他長期抱患病男童上下車并幫扶其家庭；車廂外，他自費26萬余元幫扶7名兒童、3位空巢老人和1家敬老院，累計參與志愿服務時長超4000小時。

他就是青島真情巴士集團有限公司K1路駕駛員盧振華。多年來，盧振華先后獲得「山東省感動交通年度人物」「山東省城市交通客運最美駕駛員」「感動青島十大道德模范」「青島市五一勞動獎章」「青島市文明市民」等榮譽稱號。

一次偶遇

開啟暖心幫扶路

「我當時暗下決心，一定要幫助這個孩子，讓他像正常人一樣有尊嚴，過上更有意義的生活。」盧振華說道。

2014年10月4日，盧振華在始發點等候發車時，看到一位中年婦女用輪椅推著一名六七歲的男孩朝公交車方向走來。熱心的盧振華趕緊下車將孩子抱上車，并幫助這名女士將輪椅拿上車。次日，盧振華執行營運任務時又遇到了這對母子，他立刻上前將孩子抱上了車。孩子的媽媽被盧振華的熱心所感動，此時距離發車還有十幾分鐘的時間，她便利用這一空隙將孩子的情況告訴了盧振華。

原來，孩子名叫赫赫，出生時因重度窒息導致腦癱，無法像正常孩子一樣走路、說話，母子倆每天都要乘坐公交車前往青島市主城區進行康復訓練。媽媽為了照顧赫赫，一直沒有外出工作，一家人僅靠著赫赫父親微薄的收入維持著基本生活。

聽了赫赫媽媽的講述，盧振華心中十分難過，他心疼赫赫這麼小就承受了這麼多的病痛折磨。那一刻，他暗下決心，一定要幫助這個孩子，讓他像正常人一樣有尊嚴、有意義地生活。

十年陪伴

創造「愛的奇跡」

從那以后，盧振華總是默默地將生活物資、學習用品等送到離始發站不遠的赫赫家里，并幫著赫赫做康復訓練、帶赫赫外出游玩，逢年過節還給赫赫送去祝福紅包……10年來，在盧振華的真情陪伴下，赫赫從最初的不會說話、不會走路，到現在能說出完整句子、獨自上下車、依靠自己步行幾十米，被醫院稱為「愛的奇跡」。

雖然赫赫走起路來步履蹣跚，說出的話也不是特別清晰，但他說出的每句話、邁出的每一步都承載著盧振華整整10年的關愛。

除赫赫外，盧振華還長期幫扶薛家島街道南屯社區春蕾女童、大村鎮留守兒童等7名兒童；定期前往鐵山街道韞山敬老院探望老人，并結對幫扶3位空巢老人；參與禮讓斑馬線、愛心護學等志愿服務活動，累計時長超4000小時。

默默奉獻

助人為樂傳大愛

從事公交駕駛員工作11年來，盧振華堅持熱情服務、真心待人，始終把乘客放在首位，站在乘客的角度上考慮問題，用「干一行愛一行，把工作做好、做細、做活」的標準嚴格要求自己。他總結的「四個‘一’」工作法（遇到老年乘客上車要拉一把，遇到行動不便的乘客上車要扶一把，遇到推嬰兒車上車的乘客要抬一把，遇到小朋友上車要照顧一把）被寫進真情巴士培訓公交駕駛員的教材，帶動大家共同提升服務水平。

遇到老人獨自出門找不到回家的路，他開私家車一路護送；遇到乘客因低血糖暈厥，他喂下糖塊并細心照顧；遇到拄拐乘客，他下車暖心攙扶；遇到外地老人探親迷路，他幫助老人打車回家；路遇私家車起火，他不顧危險上前救援……盧振華用自己的實際行動詮釋著助人為樂、無私奉獻的精神。從業11年，他年均安全行駛里程近4萬公里，用貼心、熱情的服務贏得了乘客廣泛贊譽，月均收到表揚電話20余個。

車輪滾滾，送人間真情；一次偶遇，結一段佳話。作為一名普通的公交駕駛員，盧振華用無私的付出，聚攏起多個家庭的希望；他用滿腔的真情，激蕩起無數向善的漣漪。