助人為樂本是美德，但現實中的讓座爭議常令人揪心。一名網友在臉書社團《爆廢公社》發文：表示她去年夏天脊椎碎掉開刀三個月，所以只能靠著背架支撐身體。她形容脊椎開過刀裝鋼釘的感覺，脊椎旁的肌肉完全無法使用，行動如同被刀割一般痛苦難耐。即便在區間車上踉蹌挪步，博愛座上刷手機的乘客也無動于衷，最終竟是熟人讓出普通座位。

讓她感慨地相信乘客的「冷眼旁觀」。 

某日她臨時有事要上北部，選擇最快的區間車， 但因為對號座售罄的緣故，只能搭乘自由座。 更諷刺的是，博愛座乘客全程酣睡。金屬支架與車廂搖晃共振的聲響，始終沒能喚醒任何善意。

她感嘆地說 「起初我也不相信會有人可以冷眼旁觀， 但親身經歷過才知道， 有些善良的人⋯也只是出張嘴而已⋯」。

Po文一出引發兩派網友爭論，不少人認為如果真的買不到普通對號座， 他會選擇商務艙， 不然就買下一班的對號列車：「覺得自己因為怎樣而應該被讓座的心態就不是很好了，真的有需要可以開口，」

還有部分網友質疑：「博愛座真的要廢除，不然買票還要常常因為不讓坐被講話，也很無奈」、

「知道自己不能站就應該買到車票，不是期待人家讓博愛座」、「可以坐客運」

也有同情的網友支持她「為什麼那麼多人不看完內文，就開酸啊」、「台灣最美麗的風景是人。但是只對外國人好」、「如果我剛好遇見你，我一定會讓座的，即使我買的是坐票」

更有些人表示：「你現在不就在出張嘴= =」「別人為什麼要因為妳打鋼釘，就要讓座給妳？？？」「沒讓座給妳就要求別人善良是什麼怪異心態？」「你自己心裡那麼多os誰知道啊….

乍看真的會以為只是調整脊椎側彎而已…」

她也解釋，她去年臨時到台北辦事，區間車對號座沒票，所以只能買自由票，而客運顛簸時間太長所以沒辦法搭乘，她因為開完刀所以站起來的時間是有限的，久站久坐都會壓迫神經雙腳無法走動。

遇到身體不適者理應伸出援手。健康人群主動讓出愛心座位是美德體現，但特殊需求人群同樣有權使用公共設施。讓座是情分而非本分，社會需要更多包容理解，畢竟每個人的難處未必都寫在臉上，善意與尊重需要雙向奔赴。