一名日本網友在X(原推特)分享超衝擊的花店消費經驗,明明指定「3000円左右」的花束,結賬時卻變成4000円,而店員的「魔鬼邏輯」讓原PO當場傻眼,貼文引爆15萬網友熱議!
▍事件完整對話還原
客:「請給我3000円左右的花束」
店:「好的!」(燦笑)
→ 包裝完成後
店:「總共是4000円喔^^」
客:「那個...我有說過預算吧?」
店:「是的!所以我們特別把3000円的花『視覺效果升級』成4000円的規格了!」(雙手合十)
▍神解析店員話術
「左右」的陷阱:日語「くらい」被解讀為「可浮動30%」
「升級」話術:用「更豪華」「更適合送禮」誘導加價
笑容攻勢:全程保持「為您著想」的專業微笑
▍專業花商揭密
銀座老牌花店「花浪漫」店長佐佐木坦言:
「業界確實有『預算+30%』潛規則,但優秀的店員會做到:
① 明確告知「這束實際是3500円」
② 提供「3000円嚴格版」對照選擇
③ 絕對不說謊稱『這是3000円等級』」
▍消費者反制三招
關鍵句:「嚴格控制在__円以內」
殺手鐧:「請先給我看3000円的完成品」
終極技:「超過的部分請拆掉」
▍結局神展開
該網友最後發現:
「其實店員偷偷多放了2支進口玫瑰,女友收到後驚喜到哭...結果反而被稱讚很會買(苦笑)」
【網友熱議】
「這根本是花店版的『微升級』詐欺!」(5.2萬讚)
「下次要說『2980円』這種精確數字」(3.8萬轉推)
「比起台灣婚紗店說『加照片只要1萬』結果變5萬,這很良心了」(1.
2萬淚目)