昨夜,桃園機場迎來了一場令人揪心的風波。凱米颱風肆虐,導致華航CI-153班機延誤至26日凌晨2點才抵達。然而,旅客們剛從機艙走出,滿懷期待能盡快取回行李,卻陷入了長達兩個半小時的等待中。心情從焦急到憤怒,一時間,機場大廳充滿了激動的呼喊和抗議聲。
「飛機到了,行李卻沒人搬!」一名乘客在社交媒體上憤怒地寫道,「等行李從2點等到4點半,簡直是暴動了。」這名乘客的憤怒并非個例,百余名旅客在長時間的等待后情緒逐漸失控,紛紛要求華航給出合理解釋并作出賠償。
面對乘客的憤怒,一名華航督導在眾目睽睽之下,無奈地選擇下跪鞠躬,試圖平息眾怒。然而,這一舉動并未得到預期效果。乘客們群情激憤,高喊「不要跪,要賠償!等了3個小時了。」場面一度失控。
原來,這場風波的根源在于負責行李運送的桃勤公司人力不足。台風過后,航班頻繁異動,桃勤公司未能及時調整人手,導致行李運送延誤。
文章未完,點擊下一頁繼續