近日,一名外送消費者在社群平台分享了他難以接受的點餐經歷。他點了一份烤味飯搭配例湯,卻在湯里發現了一條完整的蜈蚣!然而,更讓他憤怒的是,當他向餐廳投訴時,老闆竟以一句「可能是你自己放的」作為回應,態度冷漠又推卸責任,令網友們炸鍋。
根據消費者分享的照片,他所點的套餐附贈了一碗例湯。當他打開塑膠容器準備享用時,卻意外發現湯中有一條形狀完整的蜈蚣。面對這「重口味」的額外「加料」,他嚇得立刻停止用餐并拍下證據。
「我真的快吐了!這不是普通的異物,而是一整條蜈蚣!難道店家對廚房的清潔也不管控嗎?」這名消費者表示,當時他已經吃了幾口飯,想到可能與這些異物「共存」,整個人都無法平靜。他隨后撥打餐廳電話,試圖投訴并要求合理解釋。
消費者原本希望能聽到老闆的真誠道歉,沒想到卻迎來了讓他火冒三丈的冷漠回應。「老闆接電話時一點誠意都沒有,還直接說:‘這東西怎麼能證明是我們店里的?會不會是你自己放進去的?’」
老闆的這句話瞬間點燃了消費者的怒火。
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